معجم المشتريات

اتفاق طويل الأجل يحدد الشروط التجارية ومستويات الخدمة، ثم يُترجم إلى أوامر شراء متتالية.

مجموع القواعد الداخلية والخارجية التي يجب أن يلتزم بها مسار الشراء: حدود الاعتماد وفصل المهام والعقوبات وضوابط التصدير.

مؤشر خدمة يقيس نسبة الطلبات المسلّمة كاملة وفي التاريخ الموعود.

تبادل منظم مع المورد حول السعر والنطاق والمواعيد ومستويات الخدمة، مُعد بأهداف وحدود.

تقدير للتكلفة التي ينبغي أن يكون عليها المنتج، يُعاد بناؤه من المواد وزمن الإنتاج والهوامش، لتحضير التفاوض.

عملية تحديد الموردين الأنسب لحاجة معينة وتقييمهم واختيارهم قبل التفاوض على العقد.

مشتريات تجري خارج العقود والإجراءات المتفاوض عليها، فتفقد مزايا السعر ومتابعة الالتزامات.

منافسة إلكترونية محدودة الوقت يخفض فيها الموردون أسعارهم بشكل مرئي لجميع المشاركين.

استخدام أدوات إلكترونية للاستشارة والتقييم والتفاوض مع الموردين: منصات الاستشارة والمزادات.

شراء المواد أو المكونات أو الخدمات التي تدخل مباشرة في المنتج المباع للعميل النهائي.

إدماج معايير بيئية واجتماعية في اختيار الموردين وفي تنفيذ العقود.

مشتريات لازمة لتشغيل الشركة لكنها غائبة عن المنتج المباع: تقنية المعلومات والطاقة والعمالة المؤقتة والتنقل.

مجموع كل التكاليف المرتبطة بالشراء خلال دورة حياته: الشراء والتجهيز والتشغيل والصيانة وإنهاء الخدمة.

متابعة الالتزامات التعاقدية طوال مدتها: المواعيد والأسعار ومستويات الخدمة والملاحق.

إدارة فئة شراء كمحفظة: تحليل السوق واستراتيجية متعددة السنوات وخطة عمل ومتابعة النتائج.

إدارة العلاقة مع الموردين الرئيسيين: التصنيف وخطط التحسين والمراجعات الدورية والمؤشرات المشتركة.

قياس منتظم لنتائج المورد على مؤشرات متفق عليها، مع خطة عمل عند استمرار الفجوة.

أفضل بديل إذا فشل التفاوض. يحدد النقطة التي يصبح الانسحاب بعدها أفضل من الاتفاق.

وثيقة تعاقدية تثبت التزام الشراء تجاه المورد: المراجع والكميات والأسعار وتاريخ التسليم.

عملية تأهيل تسمح للمورد بالرد على الاستشارات بعد التحقق الإداري والفني.

تحليل منظم للإنفاق حسب الفئة والمورد والموقع والمبلغ، يُستخدم أساسا لاستراتيجية الشراء.

تنقيط دوري للمورد على الجودة والمواعيد والسعر والخدمة، يُشارك في مراجعات الأداء.

وثيقة تصف الحاجة بدقة: النطاق والمتطلبات الفنية ومستويات الخدمة المطلوبة والقيود.

تعبير داخلي عن حاجة يعتمده مسؤول، ويطلق عملية الشراء.

استشارة يقدم فيها الموردون حلا كاملا فنيا وتجاريا، ثم يُقيَّم وفق معايير معلنة مسبقا.

طلب أسعار يُوجَّه إلى الموردين على أساس مواصفات محددة سابقا، ويُستخدم عندما يكون العرض موحدا.

طلب معلومات يُرسل إلى عدة موردين لفهم عرض السوق، دون أي التزام بالشراء.

وثيقة فاتورة تُراجع على ثلاثة محاور: مطابقة أمر الشراء والاستلام والسعر المتفاوض عليه.

قائمة محدودة من الموردين المؤهلين تعتمد عليها الشركة لفئة شراء معينة.

قواعد دولية توزع بين البائع والمشتري تكاليف النقل والمخاطر والإجراءات الجمركية.

مؤشرات أداء وظيفة المشتريات: الوفورات المحققة والالتزام بالمواعيد والامتثال للعقود والجودة المستلمة.

احتمال توقف المورد عن التسليم أو عن الوفاء بالتزاماته لأسباب مالية أو جغرافية أو قدرية أو متعلقة بالجودة.

كمية تُحفظ احتياطيا لامتصاص تقلب الطلب أو تأخر التسليم.

شبكة تصنف فئات الشراء حسب مخاطر التوريد والأثر الاقتصادي، لاختيار استراتيجية لكل فئة.

نطاق يجمع التوريد ومن الطلب إلى الدفع، من اختيار المورد حتى الدفع.

السلسلة الكاملة من التعبير عن الحاجة إلى دفع الفاتورة: طلب الشراء وأمر الشراء والاستلام والفاتورة والتسوية.

إجراء رسمي يضع عدة موردين في منافسة على حاجة موصوفة، بمعايير إرساء معلنة مسبقا.

المدة بين الطلب والتوافر الفعلي للبضاعة أو الخدمة.

مورد يكون لتعثره أثر كبير على النشاط، يُدار بخطة تأمين وحوكمة مخصصة.

فرق التكلفة المحقق عبر التفاوض أو ضبط الحاجة، معتمد بطريقة حساب مشتركة ومتابع في الموازنة.