Glossário de compras

Acordo de longo prazo que fixa condições comerciais e níveis de serviço, e depois gera pedidos sucessivos.

Análise estruturada dos gastos por categoria, fornecedor, unidade e valor, que serve de base à estratégia de compras.

Pontuação periódica de um fornecedor em qualidade, prazos, preço e serviço, compartilhada nas revisões de desempenho.

Melhor alternativa a um acordo negociado (Best Alternative To a Negotiated Agreement). Define o ponto a partir do qual é melhor desistir.

Gestão de uma categoria de compras como portfólio: análise de mercado, estratégia plurianual, plano de ação e acompanhamento de resultados.

Compras de matérias, componentes ou serviços que entram diretamente no produto vendido ao cliente final.

Compras necessárias ao funcionamento da empresa mas ausentes do produto vendido: TI, energia, temporários, viagens.

Integração de critérios ambientais e sociais na seleção de fornecedores e na execução dos contratos.

Conjunto de regras internas e externas que o processo de compra deve respeitar: limites de aprovação, segregação de funções, sanções e controles de exportação.

Medição regular dos resultados de um fornecedor em indicadores acordados, com plano de ação quando o desvio persiste.

Uso de ferramentas online para consultar, avaliar e negociar com fornecedores: plataformas de consulta e leilões.

Diferença de custo obtida na negociação ou no controle da demanda, validada por um método de cálculo compartilhado e acompanhada no orçamento.

Quantidade mantida em reserva para absorver a variação da demanda ou um atraso de entrega.

Documento de cobrança conferido em três pontos: aderência ao pedido, ao recebimento e ao preço negociado.

Fornecedor cuja falha teria impacto importante na operação, acompanhado por plano de garantia de suprimento e governança dedicada.

Acompanhamento dos compromissos contratuais durante toda a vigência: prazos, preços, níveis de serviço e aditivos.

Processo de qualificação que autoriza um fornecedor a responder a consultas, após verificação administrativa e técnica.

Regras internacionais que dividem entre vendedor e comprador os custos de transporte, os riscos e as formalidades aduaneiras.

Indicador de desempenho de uma área de compras: economias realizadas, cumprimento de prazos, conformidade com contratos, qualidade recebida.

Disputa online com tempo limitado em que os fornecedores baixam o preço de forma visível para todos os participantes.

Procedimento formal que coloca vários fornecedores em concorrência sobre uma necessidade descrita, com critérios de escolha divulgados com antecedência.

Grade que classifica as categorias de compra por risco de suprimento e impacto econômico, para escolher uma estratégia por categoria.

Compras feitas fora dos contratos e procedimentos negociados, que fazem perder os ganhos de preço e o acompanhamento dos compromissos.

Troca estruturada com um fornecedor sobre preço, escopo, prazos e níveis de serviço, preparada com objetivos e limites.

Indicador de serviço que mede a parte dos pedidos entregues completos e na data prometida.

Lista restrita de fornecedores qualificados em que a empresa se apoia para uma categoria de compras.

Documento contratual que formaliza o compromisso de compra com o fornecedor: itens, quantidades, preços e data de entrega.

Tempo entre o pedido e a disponibilidade efetiva da mercadoria ou do serviço.

Cadeia completa da necessidade ao pagamento da fatura: requisição de compra, pedido, recebimento, fatura e pagamento.

Formalização interna de uma necessidade, aprovada por um responsável, que inicia o processo de compra.

Pedido de informação enviado a vários fornecedores para entender a oferta do mercado, sem compromisso de compra.

Consulta em que os fornecedores propõem uma solução completa, técnica e comercial, avaliada depois por critérios divulgados com antecedência.

Pedido de preço enviado a fornecedores com base em uma especificação já definida, usado quando a oferta é padronizada.

Probabilidade de um fornecedor deixar de entregar ou de cumprir seus compromissos, por razões financeiras, geográficas, de capacidade ou de qualidade.

Estimativa do custo que um produto deveria ter, reconstruída a partir de materiais, tempo de produção e margens, para preparar uma negociação.

Escopo que reúne o sourcing e o procure-to-pay, da escolha do fornecedor até o pagamento.

Processo de identificar, avaliar e selecionar os fornecedores mais adequados a uma necessidade, antes da negociação contratual.

Gestão da relação com os fornecedores-chave: segmentação, planos de melhoria, revisões periódicas e indicadores compartilhados.

Soma de todos os custos de uma compra ao longo da vida útil: aquisição, implantação, operação, manutenção e descarte.

Documento que descreve a necessidade com precisão: escopo, requisitos técnicos, níveis de serviço esperados e restrições.