Glossaire des achats

Achats de matières, composants ou services qui entrent directement dans le produit vendu au client final.

Achats nécessaires au fonctionnement de l'entreprise mais absents du produit vendu : informatique, énergie, intérim, déplacements.

Intégration de critères environnementaux et sociaux dans le choix des fournisseurs et dans l'exécution des contrats.

Procédure formelle qui met en concurrence plusieurs fournisseurs sur un besoin décrit, avec des critères d'attribution annoncés à l'avance.

Meilleure solution de repli si la négociation échoue (Best Alternative To a Negotiated Agreement). Elle fixe le point au delà duquel mieux vaut renoncer.

Document contractuel qui formalise l'engagement d'achat auprès du fournisseur : références, quantités, prix et date de livraison.

Document qui décrit précisément le besoin : périmètre, exigences techniques, niveaux de service attendus et contraintes.

Gestion d'une famille d'achats comme un portefeuille : analyse du marché, stratégie pluriannuelle, plan d'action et suivi des résultats.

Ensemble des règles internes et externes que le processus d'achat doit respecter : seuils de validation, séparation des rôles, sanctions et contrôles à l'export.

Accord de long terme qui fixe les conditions commerciales et les niveaux de service, puis donne lieu à des commandes successives.

Formulation interne d'un besoin, validée par un responsable, qui déclenche le processus d'achat.

Utilisation d'outils en ligne pour consulter, évaluer et négocier avec les fournisseurs : plateformes de consultation et enchères.

Mise en concurrence en ligne et en temps limité où les fournisseurs font baisser leur prix de façon visible pour tous les participants.

Écart de coût obtenu par la négociation ou par la maîtrise du besoin, validé par une méthode de calcul partagée et suivi dans le budget.

Notation périodique d'un fournisseur sur la qualité, les délais, le prix et le service, partagée lors des revues de performance.

Document de facturation contrôlé en trois points : conformité à la commande, à la réception et au prix négocié.

Fournisseur dont la défaillance aurait un impact majeur sur l'activité, suivi par un plan de sécurisation et une gouvernance dédiée.

Suivi des engagements contractuels sur toute leur durée : échéances, prix, niveaux de service et avenants.

Règles internationales qui répartissent entre vendeur et acheteur les frais de transport, les risques et les formalités douanières.

Indicateur de performance d'une fonction achats : économies réalisées, respect des délais, conformité aux contrats, qualité reçue.

Délai entre la commande et la disponibilité effective de la marchandise ou du service.

Grille qui classe les familles d'achats selon le risque d'approvisionnement et l'impact économique, pour choisir une stratégie par famille.

Achats réalisés hors des contrats et des procédures négociées, qui font perdre les avantages de prix et le suivi des engagements.

Échange structuré avec un fournisseur sur le prix, le périmètre, les délais et les niveaux de service, préparé avec des objectifs et des limites.

Indicateur de service qui mesure la part des commandes livrées complètes et à la date promise.

Liste restreinte de fournisseurs qualifiés sur lesquels l'entreprise s'appuie pour une famille d'achats.

Mesure régulière des résultats d'un fournisseur sur des indicateurs convenus, avec un plan d'action quand un écart persiste.

Chaîne complète de l'expression du besoin au paiement de la facture : demande d'achat, commande, réception, facture et règlement.

Processus de qualification qui autorise un fournisseur à répondre aux consultations, après vérification administrative et technique.

Demande d'information envoyée à plusieurs fournisseurs pour comprendre l'offre du marché, sans engagement d'achat.

Consultation dans laquelle les fournisseurs proposent une solution complète, technique et financière, ensuite évaluée selon une grille de critères annoncée.

Demande de prix adressée à des fournisseurs sur un cahier des charges déjà défini, utilisée quand l'offre est standardisée.

Probabilité qu'un fournisseur ne puisse plus livrer ou respecter ses engagements, pour des raisons financières, géographiques, capacitaires ou de qualité.

Estimation du coût qu'un produit devrait avoir, reconstituée à partir des matières, du temps de production et des marges, pour préparer une négociation.

Périmètre qui réunit le sourcing et le procure-to-pay, du choix du fournisseur jusqu'au paiement.

Processus qui consiste à identifier, évaluer et sélectionner les fournisseurs les plus adaptés à un besoin, avant la négociation contractuelle.

Analyse structurée des dépenses par famille, fournisseur, site et montant, qui sert de base à la stratégie achats.

Démarche de gestion de la relation avec les fournisseurs clés : segmentation, plans de progrès, revues régulières et indicateurs partagés.

Quantité gardée en réserve pour absorber la variabilité de la demande ou un retard de livraison.

Somme de tous les coûts liés à un achat pendant sa durée de vie : achat, mise en service, exploitation, maintenance et fin de vie.